ISO IEC 17025:2005

Este curso online de NBR ISO/IEC 17025 é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer os requisitos da norma NBR ISO/IEC 17025:2005 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão da qualidade adequado e eficaz, para laboratórios de ensaios e calibrações, conforme os requisitos desta norma.

Com este curso, você irá:

• Conhecer a evolução das normas de gestão e competência técnica para laboratórios.

• Aprender vocabulário, conceitos, fundamentos e requisitos de competência técnica e gerencial aplicados a laboratórios para produzir resultados de ensaios e calibrações tecnicamente válidos.

• Entender a correlação de requisitos entre as normas NBR ISO/IEC 17025:2005 e NBR ISO 9001:2008.

• Compreender a importância que os laboratórios certificados e/ou acreditados detêm para o reconhecimento mútuo entre organismos nacionais e internacionais.

• Colocar em prática os ensinamentos apresentados

Não são exigidos pré-requisitos do aluno para realizar este curso.

Não é necessário ter a norma NBR ISO/IEC 17025:2005 para realizar este curso. Não fornecemos a norma, se desejar você pode adquirí-la no site da ABNT.

Módulo I

NBR ISO/IEC 17025 ? Requisitos Gerais para Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração. Apresentação da norma ISO/IEC-17025:2005, 00 - considerações gerais, 01 - Características, 02 - Introdução, 03 - Relação entre as normas NBR ISO/IEC 17025 e NBR ISO 9001, 04 - Objetivos, 05 - Referências normativas, 06 -Termos e definições, 07 - Aplicação, 08 - Certificação e acreditação, 09 - Custos, benefícios e dificuldades ,10 - Redes metrológicas. Exercícios

Módulo II

04 - Requisitos da direção, 4.1 - Organização, 4.2 - Sistemas de gestão, 4.3 - Controle de documentos. Exercícios.

Módulo III

Requisitos: 4.4 - Análise crítica de pedidos propostas e contratos, 4.5 - Subcontratações de ensaios e calibrações, 4.6 - Aquisição de serviços e suprimentos. Exercícios.

Módulo IV

Requisitos: 4.7- Atendimento aos clientes, 4.8 - Reclamações dos clientes, 4.9 -Controle de ensaios e calibrações não conformes, 4.10 - Melhorias contínuas, 4.11- Ações corretivas 4.12- Ações preventivas. Exercícios.

Módulo V

Requisitos: 4.13 - Controle de registros, 4.14 - Auditorias, 4.15 - Analise crítica pela direção. Exercícios.

Módulo VI

5- Requisitos técnicos, 5.1 - Confiabilidade e incerteza das medições, 5.2 - Recursos humanos, 5.3 - Acomodações e instalações. Exercícios.

Módulo VII

Requisito 5.4 - Validação de métodos de ensaios e calibração. Exercícios.

Módulo VIII

Requisitos: 5.5 - Equipamentos, 5.6 - Rastreabilidade de medições. Exercícios.

Módulo IX

Requisitos: 5.7 - Amostragem, 5.8 - Manuseio de itens de ensaio e calibração, 5.9 - Garantia da qualidade de resultados de ensaios e calibrações. Exercícios.

Módulo X

Requisito 5.10 - Apresentação de resultados e relatórios de ensaios e calibrações. Exercícios.

Avaliação:  Prova de eletrônica de múltipla escolha no final do treinamento.

Arquivos Extras

Slides do curso de NBR ISO/IEC 17025 - Requisitos Gerais para Competência de Laboratórios de Ensaio e Calibração

Profissionais interessados em conhecer os requisitos da norma NBR ISO/IEC 17025:2005 e adquirir os conhecimentos necessários para implantar e manter um sistema de gestão da qualidade adequado e eficaz, para laboratórios de ensaios e calibrações, conforme os requisitos desta norma.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

1. Caixas de som ou fones de ouvido para ouvir as aulas gravadas. É aconselhável ter uma caixa de som amplificada para conseguir ouvir as aulas em um bom volume, ou ainda um fone que seja livre de chiados. Recomendamos fazer um teste de som a partir da aula demonstrativa;
2. Acesso rápido internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site https://www.minhaconexao.com.br/;
3. Não pode haver bloqueio para download de arquivos MP3 na rede;
4. Browser: Internet Explorer 10 ou superior, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;
5. Plug-in Flash Player instalado no navegador, o Crome já tem o Flash Player, mas caso você use um navegador que não tenha ele pode ser baixado pelo link: https://get.adobe.com/br/flashplayer/;
6. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e Adobe Acrobat Reader para a leitura das apostilas;
7. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado poderá usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com áudio, significa que o seu sistema é compatível;
8. Para assistir os treinamentos em tablet:
• Se for sistema operacional Android, dependendo da versão, deve ser instalado o nevagador Photon Flash Player Navegador tire dúvidas pelo url: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.appsverse.photon&hl=pt_BR
• Se for IPAD é necessário instalar o navegador pago Puffin (gratuito) ou usar o navegador Photon, ambos disponíveis na loja de aplicativos da Apple;
9. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter câmera e microfone, nosso sistema de segurança irá utilizar seus recursos para identificá-lo e para gravar áudio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessário para as provas de cursos sem exames certificados;
10. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPADs porque o software de segurança não permitirá o acesso.
11. Quando você tiver perda de conexão ou outros problemas relacionados a operação devido a sua infraestrutura de TI, durante a realização de exames do EXEMPLAR GLOBAL, cancelaremos a tentativa e daremos uma nova chance, mas cobraremos o valor de $ 23,00 dólares para pagamento da utilização do software de segurança novamente.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

O curso online da NBR ISO/IEC 17025 é composto por cerca de 260 slides narrados em áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 14 e 16 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 24 horas.

Módulo 1 - Norma ISO/IEC-17025:2005, 00 - considerações gerais, 01 - Características, 02 - Introdução, 03 - Relação entre NBR ISO/IEC 17025 e NBR ISO 9001, 04 - Objetivos, 05 - Referências, 06 - Definições, 07 - Aplicação, 08 - Certificação e acreditação, 09 - Custos, benefícios e dificuldades ,10 - Redes metrológicas.

Módulo 2 - 4 - Requisitos da direção, 4.1 - Organização, 4.2 - Sistemas de gestão, 4.3 - Controle de documentos.

Módulo 3 - Itens 4.4 - Análise crítica de pedidos propostas e contratos, 4.5 - Subcontratações de ensaios e calibrações, 4.6 - Aquisição de serviços e suprimentos.

Módulo 4 - Itens 4.7- Atendimento aos clientes, 4.8 - Reclamações dos clientes, 4.9 -Controle de ensaios e calibrações não conformes, 4.10 - Melhorias contínuas, 4.11- Ações corretivas 4.12- Ações preventivas.

Módulo 5 - Itens 4.13 - Controle de registros, 4.14 - Auditorias, 4.15 - Analise crítica pela direção.

Módulo 6 - 5- Itens técnicos, 5.1 - Confiabilidade e incerteza das medições, 5.2 - Recursos humanos, 5.3 - Acomodações e instalações.

Módulo 7 - Item 5.4 - Validação de métodos de ensaios e calibração.

Módulo 8 - Itens 5.5 - Equipamentos, 5.6 - Rastreabilidade de medições.

Módulo 9 - Itens 5.7 - Amostragem, 5.8 - Manuseio de itens de ensaio e calibração, 5.9 - Garantia da qualidade de resultados de ensaios e calibrações.

Módulo 10 - Item 5.10 - Apresentação de resultados e relatórios.