Auditor ISO 9001 com ISO 19011:2018

Este Curso Online de Auditor da Qualidade ISO 9001 é dirigido a todos os profissionais que querem conhecer a metodologia para auditorias de sistemas de gestão conforme ISO 19011:2018 e adquirir os conhecimentos necessários para realizar auditorias de forma adequada e eficaz.

Observação: ISO 19011:2018.

Com este curso, você irá:

• Entender os princípios de auditoria;

• Aprender a desenvolver, implementar e realizar um programa de auditorias;

• Aprender a realizar as atividades de auditoria: planejar a auditoria, formar a equipe de auditores, comunicar e consensar o programa com os auditados, realizar reuniões de abertura e encerramento, conduzir o processo de auditoria, elaborar o relatório e realizar auditorias de follow up;

• Conhecer os requisitos para competência dos auditores e metodologia para avaliação de auditores;

• Colocar em prática através de exercícios os conceitos apresentados;e

• Realizar estudos de caso usando as normas NBR ISO 9001:2015 e NBR ISO 19011:2018.

Não é necessário ter as normas NBR ISO 9001:2015 ou NBR ISO 19011:2019 para realizar este curso, mas caso você deseje pode adquirí-las no site da ABNT (catalogos).

Para realizar este curso, é necessário já ter realizado um Curso de Interpretação da Norma NBR ISO 9001.

Módulo I

Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2018. Introdução. 1 - Escopo. 2 - Referências normativas. 3 - Termos e definições. 4 - Princípios de auditoria. Exercícios.

Módulo II

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018: 5 - Gerenciando um programa de auditoria. Exercícios.

Módulo III

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018: 6 - Conduzindo uma auditoria. Exercícios.

Módulo IV

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018: 7 - Competência e avaliação de auditores. Exercícios.

Módulo V

Auditor da Qualidade. Estudos de caso 1 e 2.

Avaliação

Prova de avaliação de múltipla escolha no final do treinamento.

Arquivos Extras

• Estudos de Caso;

• Modelo de Ação Corretiva;

• Modelo de Relatório de Auditoria.

Profissionais envolvidos no planejamento, implementação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade ISO 9000 / ISO 9001:2015.

Profissionais interessados em sua formação como Auditor da Qualidade para gerenciamento e condução de auditorias internas e em fornecedores da sua empresa.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

Para que você possa acessar as aulas gravadas é necessário ter as seguintes configurações em seu computador:

1. Acesso rápido internet: é recomendado um acesso com capacidade maior de 500 Kbps para assistir as aulas, 3 Mbps para fazer exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e acima de 5 Mbps para participar com qualidade de web conferências, verifique sua velocidade pelo site https://www.minhaconexao.com.br/;
2. Não pode haver bloqueio para download de arquivos na rede;
3. Browser: Edge, Firefox ou Chrome ou Opera em suas últimas versões;
4. Microsoft Word, Excel (apenas para alguns cursos) e Adobe Acrobat Reader para a leitura das apostilas;
5. Recomendamos sistema operacional Windows mas desde que devidamente configurado poderá usar qualquer sistema operacional sendo ele Linux ou Mac. Para outros sistemas operacionais, faça um teste utilizando a aula demonstrativa deste curso. Se você conseguir visualizar os slides com áudio, significa que o seu sistema é compatível;
6. Para acessar os cursos do celular, entre em "Configurações" (canto superior direito do aparelho) e clique em "Versão para computador".
   As avaliações deverão ser feitas sempre em um microcomputador.
7. Para realizar exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL você deve ter câmera e microfone, nosso sistema de segurança irá utilizar seus recursos para identificá-lo e para gravar áudio e vídeo de você e do ambiente durante a realização dos exames. Isso não é necessário para as provas de cursos sem exames certificados;
8. Os exames certificados pelo EXEMPLAR GLOBAL e simulados não podem ser realizados utilizando tablets ou IPADs porque o software de segurança não permitirá o acesso.
9. Quando você tiver perda de conexão ou outros problemas relacionados a operação devido a sua infraestrutura de TI, durante a realização de exames do EXEMPLAR GLOBAL, cancelaremos a tentativa e daremos uma nova chance.

Alunos usuários de softwares especiais como o leitor de tela NVDA, devem entrar em contato com o nosso suporte pelo e-mail contato@comexito.com.br ou telefone (11)3207-4928 e solicitar o link de entrada.

Este curso online de Auditor ISO 9001:2015 é composto por aproximadamente 200 slides com áudio, contendo explicações detalhadas de cada tópico do slide. Muitos slides possuem exemplos práticos e experiências da instrutora, e cada módulo do curso possui exercícios para ajudar no aprendizado. O tempo estimado para executar o curso pode variar entre 12 e 18 horas, dependendo do desempenho do aluno, que pode começar o curso quando quiser, podendo ainda rever as aulas várias vezes. Disponibilizamos acesso a um fórum de discussão, para que o aluno possa enviar dúvidas diretamente ao instrutor do curso, que responderá em até 24 horas.

Módulo 1

Visão geral sobre a norma NBR ISO 19011:2018, Introdução, 1- Escopo, 2 - Referências normativas, 3 - Termos e definições, 4 - Princípios de auditoria

Módulo 2

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018, item 5 - Gerenciando um programa de auditoria

Módulo 3

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018, item 6 - Conduzindo uma auditoria

Módulo 4

Interpretação da norma NBR ISO 19011:2018, item 7 - Competência e avaliação de auditores

Módulo 5

Estudos de caso com base na norma NBR ISO 9001:2015 e na NBR ISO 19011:2018